Informații de transport
Prin utilizarea acestui website, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Accesul si utilizarea site-ului BENSAR FASHION S.R.L. sunt supuse urmatoarelor conditii de utilizare si tuturor legilor aplicabile.
Vizitand si utilizand acest website, acceptati automat termenii si conditiile de mai jos. In cazul clientilor persoane juridice, termenii si conditiile de mai jos vor tine loc de contract cu care ati fost de acord prin utilizarea acestui site.
Plasarea unei comenzi online valide nu garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat. Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostrii prin telefon sau prin e-mail.
Va rugam verificati integritatea fizica a coletelor, integritatea continutului in momentul in care le primiti de la firma de curierat , in prezenta curierului si cereti intocmirea unui proces verbal de constatare a daunelor daca produsele prezinta urme de deteriorare.
Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare.
Livrarea produselor
Livrarea produselor comercializate de BENSAR FASHION S.R.L. se efectueaza prin intermediul curierului Fan Courier.
Costurile pentru expedierea coletelor prin curier rapid sunt suportate de catre client. Costul de livrare va fi afisat in procesul de finalizare al comenzii.
Returul produselor
Dacă dorești să renunți la comanda făcută pe site-ul nostru și implicit dorești să primești banii înapoi, poți să aplici pentru procedura de retur în maxim 14 zile lucrătoare, conform dispozițiilor OUG nr. 34/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță.
Termenul de 14 zile lucrătoare prevăzut pentru exercitarea acestui drept începe să curgă din ziua plasării comenzii online și efectuarea plății pe site-ul nostru. Dreptul de retur in 14 zile lucrătoare se adresează doar clienților care au făcut comenzi online pe site-ul nostru.
Vă rugăm să trimiteți cererea dvs. de retur la [email protected] sau să ne contactați telefonic la 0787 711 113.